以下の方法で、新規会員登録が可能です。 なお、会員登録をすると、購入時の必要事項入力箇所に情報が一部自動反映されたり、定期購入アイテムの購入が可能になったり、購入履歴確認やオンラインストアからのお知らせ（ON/OFF可能）受信ができるなど、オンラインストアをご利用の際に便利です。 ＜会員登録方法＞ オンラインストアへアクセス 画面上部「LOGIN」をクリック 「新規会員登録」をクリック メールアドレスを入力のうえ、利用規約・プライバシーポリシーを確認し「送信する」をクリック 受信した確認メール本文内のボタン「会員登録を完了する」をクリックし、認証完了 ※ボタンの有効期限は24時間です。24時間を超えた場合は手順1よりお手続きが必要です。 パスワードを設定（その他項目は任意入力）し、「確認」をクリック 内容確認し、「登録する」をクリック 次回以降、登録メールアドレスとパスワードにてログインが可能です

購入完了メールを含め自動配信メールについてはシステムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。お時間をおいて受信を確認するか、オンラインストアに会員登録をしている場合は会員マイページにログインした上で購入履歴をご確認ください。 また、メール受信設定により受信制限がかかっているケースなどが多く発生しております。下記についてもご確認ください。 ※購入完了メールなどの再発行はできません。 なお購入内容に不明点がある場合には、弊社までお問い合わせください。 ご購入手続き前にご確認頂きたいこと メールアドレスに不備がある 不要な文字列が入力されている、または不足している アカウント部分(@の前側)に「..」などの規則に反した文字列が含まれている 現在利用していないメールアドレス ご購入手続き後にご確認頂きたいこと メール受信設定 迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている hello@stores.jpからの自動返信メールが拒否されている その他 キャリアメールを設定している / 受信サーバー側（エラーや容量オーバー等）の問題

カート（カゴ）に商品が正常に入らない場合は、以下のいずれかの可能性が考えられます。それぞれの考えられる原因と対処法をご確認ください。 ＜考えられる原因と対処法＞ OSバージョン/ブラウザバージョンが最新でない→バージョンの更新をして、再度お試しください。 オンラインストアへのアクセスが集中している→お時間をおいて、再度お試しください。 端末にセキュリティソフトを導入している→セキュリティ機能を一時OFFに設定の上、再度お試しください。 ブラウザのアドブロック（広告ブロック機能）が有効になっている→アドブロック（広告ブロック機能）を一時OFFに設定の上、再度お試しください。 STORESご利用環境としては、最新のOSバージョン・ブラウザバージョンでご利用いただくことを推奨しております。 なお、上記の方法を試みても解決できない場合は、大変お手数ではございますが、弊社へお問い合わせください。

オンラインストアの会員登録をしている場合に限り、会員ページにログイン後、「購入履歴」より、ご確認いただけます。 表示される履歴は、会員ログインをして購入した場合の履歴が表示されます。ゲスト購入（ログインせず購入）の場合の履歴は表示されません。