以下の原因が考えられます。

すでに同メールアドレスで会員登録済みだった

登録しようとしたメールアドレスでの会員ログインが可能ですのでオンラインストアページ「ログイン」よりログインをお試しください。
パスワードを忘れた際は、以下ををお試しください。

パスワード再設定方法
  1. オンラインストアへアクセス
  2. 画面上部「LOGIN」より「ログイン」をクリック
  3. 会員ログインページにて「パスワードを忘れた場合はこちら」 をクリック
  4. 会員登録時のメールアドレスを入力
  5. 「送信する」をクリックし受信したメールを確認の上、新しいパスワードを再設定
複数の確認メールを受信している場合に、古い受信メールのリンクをクリックしている

複数回お手続きした際の複数受信したメールについては、最も新しい受信メール内のリンクをクリックしてください。

確認メールを受信後24時間以上経過してからリンクをクリックしている

確認メール内のリンククリック操作有効時間は、受信から24時間以内です。24時間以上経過後は、再度登録のお手続きをお願いいたします。